Karıncasoft Tur Satışına Yapay Zekâ Asistanı

Seyahat tercihlerini öğrenme → Tur sorgulama → Tur seçimi → Program ve detay bilgisi → Oda ve yolcu bilgileri → Toplam fiyat → Rezervasyon için temsilciye aktarım

Müşteriniz Aradığı Turu Anlatsın, TravelRep Sisteminizden Bulsun

Karıncasoft kullanan acentalar için TravelRep, tur arama ve bilgilendirme sürecini müşteriyle sohbet ederek yürütür. Seyahat tercihlerini öğrenir, sisteminizden uygun seçenekleri sorgular og müşterinizin seçtiği tur hakkında sorularını yanıtlar. Böylece ürün ve fiyat bilgileri satış yazılımınızdan müşteri görüşmesine taşınır.

Seyahat Tercihlerine Göre Tur Arama

Müşterinizin ilgilendiği tur kategorisi ve bölgeyi; ay, sezon veya hareket tarihi aralığı gibi tercihlerini toplar. İstenen bilgi konuşmada zaten varsa tekrar sormadan akışı ilerletmek üzere hazırlanır. En uygun fiyatlı veya kesin hareketli tur talebi gibi kriterler de arama akışında değerlendirilebilir.

Karıncasoft’taki Tur Seçeneklerini Sunar

Toplanan kriterlerle Karıncasoft üzerinden tur araması yapılır. Dönen seçenekler; tur adı, hareket ve dönüş tarihleri, süre ve fiyat bilgileriyle müşteriye anlaşılır biçimde sunulur. Müşteriniz alternatif istediğinde görüşme, erişilebilir tur seçenekleri üzerinden devam eder.

Programı, Rotayı ve Dahil Olan Hizmetleri Açıklar

Müşteri bir tur seçtiğinde ilgili turun ayrıntıları sistemden alınır. Günlük program, ziyaret edilen yerler, fiyata dahil olan ve olmayan hizmetler, isteğe bağlı geziler ve tur notları gibi sorular mevcut bilgilerden yanıtlanır. Sistemde bulunmayan ayrıntılar için bilgi uydurmak yerine insan desteği seçeneği sunulur.

Oda Dağılımına Göre Müşteriye Özel Toplam Fiyat

Kişi başı başlangıç fiyatı ile ailenin veya grubun toplam tutarı aynı değildir. TravelRep, seçilen tur için yetişkin sayısını, çocukların yaşlarını ve oda dağılımını öğrenir. Bu bilgilerle Karıncasoft toplam fiyat sorgusunu çalıştırarak satış görüşmesini müşterinin kendi seyahat planına göre ilerletir.

Satış Görüşmesini Firmanızın Yaklaşımıyla Sürdürür

Fiyatı yüksek bulan veya karar vermek için zamana ihtiyaç duyan müşterilere verilecek yanıtlar firmanızın satış yaklaşımına göre hazırlanır. Ödeme yöntemleri, rezervasyon prosedürü ve şirket bilgileri de tanımladığınız içeriklerle açıklanabilir. Böylece müşterinin soruları yalnızca ürün listesiyle sınırlı kalmaz.

Rezervasyon Talebi ve İnsan Desteği

Bu sayfada anlatılan Karıncasoft akışı; tur arama, ürün bilgilendirmesi ve toplam fiyat sorgulamasını kapsar. Müşteri rezervasyon yapmak veya temsilciyle görüşmek istediğinde devreye girecek adımı acentanızın çalışma biçimine göre belirleriz. Rezervasyon kaydı oluşturma veya ödeme alma bu kapsamda otomatik tamamlanan işlemler olarak sunulmaz.

Acentanızın Verileriyle Birlikte Değerlendirelim

Kullandığınız Karıncasoft bağlantılarını, tur ürünlerinizi og müşteri sorularınızı birlikte inceleriz. Kategori ve tarih seçimi, tur programı soruları, çocuklu aileler ve farklı oda dağılımları gibi örneklerle akışı test ederiz. Otomasyonun kapsamını sağladığınız canlı bilgiler ve işlem olanakları belirler.

İlgili Çözümler

• Elitema, Arkman ve Karıncasoft entegrasyonları
• Arkman uçak bileti satış asistanı
• Seyahat acentaları için WhatsApp satış asistanı