Geçmiş turizm uygulamalarımızda konuşmaların yaklaşık %90–92’sini insan müdahalesi olmadan yönettik. Yaklaşık %2–3’ü eğitim kapsamı dışındaki talepler nedeniyle aktarıldı; diğer aktarımlar müşteri tercihi veya rezervasyonun tamamlanması içindi. Bunlar tek bir müşteriye ait sonuçlar veya her kurulum için taahhüt değildir. Aşağıda farklı projelerde uygulanan akışları inceleyebilirsiniz.
Projemizde, Tatilcikuş web sitesine reklamlardan gelen müşterilerin WhatsApp yazışma trafiğini Travelrep'e taşıdık. Asistanımız, otel bilgisi ve fiyat taleplerini yanıtlayarak rezervasyonla ilgilenen müşterileri satış ekibine aktardı.
Proje kapsamında sanal asistanımız:
Projemizde, Valstur'un çağrı yönetimi yaptığı bir otel için etkileşimli sosyal medya reklamlarını yanıtlıyoruz. Her gün yüzlerce müşteriye anında ve doğru cevaplar üreterek, müşterileri satışa yönlendiriyoruz. Satış elamanları artık yazışmalara yetişmek yerine, sistemimizin satışa kadar çektiği müşterilere satış yapmaya odaklanıyor.
Proje kapsamında sanal asistanımız:
Projemizde, Wtatil'in yoğun acenta yazışma trafiğini Travelrep ile karşılıyoruz. Wtatil'in sisteminden çektiğimiz canlı bilgi ile acenta temsilcilerinin sorduğu sorulara anında yanıt üretiyoruz. Elimizde olmayan özel sorular için satış danışmanlarına aktarıyoruz.
Proje kapsamında sanal asistanımız:
Projemizde, BodrumdaTatil web sitesine eklediğimiz chat sistemimiz ile müşterilere turlarımız hakkında bilgi ve fiyat verip, otomatik talep oluşturuyoruz.
Proje kapsamında sanal asistanımız:
Projemizde, Hemenkal'ın İnstagram reklamlarından gelen müşterilerin villa kiralama sorularını Travelep ile yanıtladık. Müşterilerle insan gibi sohbet eden Travelrep sanal asistanımız ile %96 başarı ve %85 müşteri memnuniyetini yakaladık.
Proje kapsamında sanal asistanımız:
Projemizde, Kaşvillaları'nın web sitesine gelen müşterilerin villa kiralama sorularını Travelep ile yanıtladık.
Proje kapsamında sanal asistanımız:
Projemizde, LookbookHoliday'in acenta yazışma trafiğini Travelrep ile karşılıyoruz. LookBook'un CRM sisteminden çektiğimiz canlı bilgi ile acenta temsilcilerinin sorduğu sorulara anında yanıt üretiyoruz. Elimizde olmayan özel sorular için satış danışmanlarına aktarıyoruz.
Proje kapsamında sanal asistanımız: