TravelRep | Seyahat Satış Sistemleri İçin Yapay Zekâ Asistanı

Acentanızın işini bilen ekiple çalışın.

TravelRep ve Elitema, Birdenbire Yazılımevi ürünleridir. Seyahat satışındaki ihtiyaçlarınızı yılların yazılım deneyimiyle anlıyoruz.

Elitema · Arkman · Karıncasoft ile entegre

Mevcut sisteminizin canlı bilgileriyle çalışan satış akışları. Arkman ile iç ve dış hat uçak bileti rezervasyon akışı da dahil.

Entegrasyon kapsamını inceleyin →

Seyahat Satış Sisteminizi Müşterinizle Konuşturun

WhatsApp, Instagram, Facebook ve web sitenizden gelen seyahat taleplerini TravelRep karşılasın. Müşterinizin tarih, kişi sayısı ve tercihlerini öğrenir; satış sisteminizden aldığı güncel bilgilerle ürünleri sunar, fiyat ve uygunluk sorularını yanıtlar.

Otomasyonun kapsamını, sisteminizin sağladığı canlı bilgiler ve işlem yetkileri belirler. Gerekli bilgi ve bağlantılar sağlandığında rezervasyon ve ödeme adımları da akışa dahil edilebilir. Müşterinizin tercih ettiği veya ekibinizin devralmasını istediğiniz aşamalarda görüşme temsilcinize aktarılır.

Turizmdeki yazılım ve satış deneyimimizle akışlarınızı tasarlıyor, entegrasyonları kuruyor ve görüşmeleri inceleyerek sistemi geliştiriyoruz.2002’den Bu Yana Turizm Yazılımı Deneyimi

Hemen Ücretsiz Deneyin

İşinizi Büyütün

Müşterilerinize, bayilerinize gece, gündüz demeden anında cevap verin, satışlarınızı artırın

Bütçenizi Koruyun

İhtiyaçlarınıza uygun kapsamı belirleyin. 15 günlük ücretsiz denemeyle sistemi değerlendirin.

Memnuniyeti Artırın

Müşteri taleplerine hızlı yanıt verin, ekibinizin görüşmeleri düzenli takip etmesini sağlayın.

Yapay Zeka

Satış Sürecinize Uyum Sağlar

Her firmanın ürünü, müşterisi ve satış yöntemi farklıdır. TravelRep, müşteri talebine uygun akışı devreye alır; gerekli bilgileri mevcut sistemlerinizden alarak görüşmeyi ilerletir.

Müşteriye, akışa göre bazen yapay zeka, bazen otomatik cevaplar, isterseniz satış elemanınız yanıt verir.

En iyi dönüş oranına ulaşmak için sisteminiz sürekli iyileştirilir.

Turizmde Gerçek Görüşmelerden Gelen Deneyim

Geçmiş turizm uygulamalarımızda konuşmaların yaklaşık %90–92’sini insan müdahalesi olmadan yönettik. Yaklaşık %2–3’ü eğitim kapsamı dışındaki talepler nedeniyle canlı desteğe aktarıldı. Kalan görüşmelerde müşteri bir temsilciyle konuşmak istedi veya rezervasyonun tamamlanması için ekibimiz devreye girdi.

Canlı desteğe geçiş nedenlerini ayrı değerlendiriyoruz: kapsam dışı bir soru, müşterinin insanla görüşme tercihi ve rezervasyonun tamamlanması farklı ihtiyaçlardır.

Bu oranlar geçmiş turizm uygulamalarımızdaki gözlemlerimize dayanır; her yeni kurulum için aynı sonuç garanti edilmez. Otomasyon kapsamı, sağlanan canlı bilgiye, entegrasyonlara ve tanımlanan akışlara göre değişir.

Turizm Projelerimizi İnceleyin

%90–92

İnsan müdahalesi olmadan yönetilen konuşmalar

Bu oran, rezervasyonların aynı oranda tamamen otomatik tamamlandığı anlamına gelmez.

%2–3

Eğitim kapsamı nedeniyle canlı desteğe aktarım

Müşterinin temsilci talebi ve rezervasyon tamamlama aktarımları bu gruptan ayrıdır.

Başarı ve Maliyeti Birlikte Değerlendiriyoruz

Geçmiş uygulamalarımızdaki değerlendirmelerimizde, canlı destekle karşılaştırıldığında hem görüşme yönetimi başarısı hem de maliyet açısından belirgin avantaj gözlemledik. Yeni kurulumlarda bu katkıyı görüşme sonuçları ve toplam kullanım maliyetiyle birlikte değerlendiriyoruz.

TravelRep Neler Yapabilir?

Uçak bileti, otel, tur ve villa satan seyahat acentaları ve tur operatörleri için satış akışları kuruyoruz. Hangi adımların otomatik yürütüleceğini sisteminizin sağladığı canlı bilgi ve işlem olanaklarına göre belirliyoruz.

Otomatik Fiyat Verir

Müşteriniz bir ürününüzün fiyatını sorduğunda, müşteri ile yazışarak fiyat hesaplamak için gerekli bilgileri alır. Sisteminize bağlanarak otomatik olarak fiyatları çeker ve ürünün fiyatını ve sisteminizden alınan ürün bilgilerini sizin belirleyeceğiniz tarzda müşterinize sunar. Müşteriniz fiyatı yüksek bulursa alternatif ürünler sunar.

Satış Yapar

Müşteriniz bir ürününüzü beğenip satın almak istediğinde, satış için gerekli bilgiler müşterinizden talep eder. Gerekli bilgileri müşterinizden toplandıktan sonra otomasyonunuzda otomatik olarak sipariş kaydı oluşturur.

Sisteminizden dönen ödeme linki veya ödeme bilgilerini müşterinizle paylaşır. Sisteminiz izin veriyorsa sipariş tamamlanınca ilgili dokümanları otomatik olarak müşterinize iletir.

Müşterinize Özel Bilgi Sunar

Mevcut müşterinizin bilgilerine, sisteminizin kimlik doğrulama ve yetkilendirme akışına uygun şekilde erişir. Müşterinizin öğrenmek istediği, sipariş detayları, kargo, rezeravsyon detayları, hesap detayları gibi bilgileri anında sisteminizden çekerek, organik bir dille müşterinize aradığı cevapları verir.

Ürün Sunar

Müşterinizden ilgilendiği ürüne ait kriterleri soru sorarak, sohbet sırasında öğrenir. Sonrasında sisteminize otomatik olarak bağlanarak kritere uyan ürünleri çeker ve talep ettiğiniz iş akışında müşteriye sunar. Eğer sistem altyapınız müsait ise sunduğu ürünler hakkında müşterinin fikrini öğrenerek, müşterinize özel filrelenmiş ürünler sunar

Ürününüz Hakkında Bilgi Verir

Müşterinize sunduğunuz ürün hakkındaki sorulara, sisteminizde ürünle ilgili bilgileri alarak, müşteriye sizin istediğiniz üslupla cevap verir.

Her Türlü Statik Bilgiyi Sunar

Müşterilerinizin, rezervasyon akışı, firmanıza ait detay bilgiler gibi konularda soracağı sorulara sizin sunduğunuz verilerden yararlanarak, yine sizin üslubunuzla, tarzınızla cevap verir.

"Hayal gücünüzü serbest bırakın!"

TravelRep'i Nerede Kullanabilirim?

Sosyal Medyada

Instagram ve Facebook da oluşturduğunuz “Mesaj Reklamlarınıza” 7/24 cevap verir.

WhatsApp'da

WhatsApp veya herhangi bir chat sistemi üzerinden son kullanıcı yazışmalarına otomatik cevaplar sunar.

Bayilerinizde

Bayi (B2B) yazışmalarınızı whatsapp veya chat sistemi üzerinden otomatik olarak yönetir.

Web Sitenizde

Web sitenizdeki Chat sistemi ile müşterinize özel veya ürünlerinize ait bilgileri sunar.

Satış Sisteminiz 3 Adımda Hazır

Teknik bilgiye gerek yok! Biz sizin için her şeyi hazırlıyoruz, size sadece kullanmak kalıyor.

Analizden kullanıma kadar kurulum sürecini birlikte yürütüyoruz.

Satış hedeflerinizi, müşteri taleplerinizi ve mevcut araçlarınızı analiz ederiz.
Size özel satış akışlarını tasarlar, gerekli sistem bağlantılarını kurarız.
Birlikte test eder, 15 günlük ücretsiz denemede görüşmeleri ve sonuçları değerlendiririz.