Referanslarımız

Tatilcikuş Seyahat Acentası

Projemizde, Tatilcikuş web sitesine reklamlardan gelen müşterilerin Whatsapp yazışma trafiğini Travelrep'e taşıdık. Müşterilerle insan gibi sohbet eden Travelrep sanal asistanımız ile %95 başarı ve %83 müşteri memnuniyetini yakaladık.

Proje kapsamında sanal asistanımız:

• Otel ücretlendirmesi,
• Tesis bilgisi,
• Otel seçenekleri sunma,
• Müşteri ikna etme,
• Kampanya bilgilendirme,
• Rezervasyon akışı ve iptal,
• Firma bilgileri

gibi toplam 23 konuda müşteri ile konuşuyor, rezervasyon aşamasına getirdiği müşterileri ise satış temsilcilerine aktarıyor.

www.tatilcikus.com

Wtatil Seyahat Acentası

Projemizde, Wtatil'in yoğun acenta yazışma trafiğini Travelrep ile karşılıyoruz. Wtatil'in sisteminden çektiğimiz canlı bilgi ile acenta temsilcilerinin sorduğu sorulara anında yanıt üretiyoruz. Elimizde olmayan özel sorular için satış danışmanlarına aktarıyoruz.

Proje kapsamında sanal asistanımız:

• Tur ücretlendirmesi,
• Tur bilgisi,
• Ülke ve kategori bazında tur seçenekleri sunma,
• Turların uygunluk durumunu aktarma,
• Rezervasyon akışı ve iptal,
• Firma bilgileri

gibi konularda acenta temsilcileri ile konuşuyor.

Hemenkal Seyahat Acentası

Projemizde, Hemenkal'ın İnstagram reklamlarından gelen müşterilerin villa kiralama sorularını Travelep ile yanıtladık. Müşterilerle insan gibi sohbet eden Travelrep sanal asistanımız ile %96 başarı ve %85 müşteri memnuniyetini yakaladık.

Proje kapsamında sanal asistanımız:

• Villa ücretlendirmesii
• Villa bilgisi,
• Alternatif villa sunma,
• Kriterlere göre villa seçenekleri sunma,
• Müşteri Analizi,
• Firma bilgileri

gibi konularda müşterilerle insan gibi konuşuyor, rezervasyona ikna ettiği müşterileri canlı destek elemanlarına aktarıyor.

www.hemenkal.com.tr