Müşterinizin, TravelRep üzerinden gelen her sorusu/yazısı bir kontör olarak kabul edilir. Müşterinizin her bir sorusu için TravelRep sistemi birden fazla cevap üretse de sadece bir kontör olarak hesaplanır. Ofis elemanlarınızın cevap verdiği sorular kontör hesabına dahil edilmez.
Aylık bedava kontörünüz tükendiğinde satış danışmanlarımız sizi uyarır. Ek kontör satın alıp TravelRep'i kullanmaya devam edebilirsiniz. Ek kontor ücreti 2 TL'dir
İlk 4 ay 2,500 değil sınırsız kontör aylık paketinize dahildir.
Sisteminizi istediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Kapattığınzda ekstra ücret ödemezsiniz. Daha sonra sisteminizi açmak istediğinizde kaldığınız yerden devam edersiniz.
İlk kurulumda 4 aylık ücret önden alınır. İlk 4 ay 2,500 değil sınırsız kontör aylık paketinize dahildir. Kontörlerinizi sisteminiz canlıya alındığında kullanmaya başlarsınız.
Talep ettiğiniz her farklı senaryo ayrıca değerlendirilir. Eğer kurulumu bir kaç günü aşmıyorsa sizden ayrı ücret talep edilmez. .
TravelRep ile Elitema acenta otomasyonunun entegrasyonları hazırdır. Ama siz farklı bir acenta otomasyonu kullanıyorsanız API'ler üzerinden sisteminizi bağlayabiliriz. Ancak bu tür entegrasyonların ek süre ve ek maliyet getireceğini belirtmek isteriz.
Aylık pakete dahil olan kontörler bir sonraki aya aktarılmaz. Sonradan alınan kontörler, ek olarak bir sonraki aya aktarılır.
Farklı firmalardan topladığımız istatistiki verilere göre müşteriler yazışmalarında ortalama 6 soru sormaktadır. Bir satış elemanı ise verimli olarak günde ortalama 25 farklı müşteri ile yazışabilmektedir.
Bu veriler ışığında ortalama bir satış elemanı günde maksimum 150, ayda ise 3,600 müşteri yazışmasına cevap verebilmektedir.
Bu durumda asgari ücretle çalışan bir personelin, müşterinin her yazışması başına işverene maliyeti yüksek sezonda yaklaşık 8 TL olarak hesaplanmaktadır. Düşük sezonda bu maliyet çok daha yüksek olacaktır. TravelRep'in size maliyeti ise yanlızca 2 TL dir. Aynı sorularla sıkılmaz, motivasyonu düşmez, her saat çalışır, elemanlarınıza sadece son satışı yapmak kalır.