Akıllı, Hızlı, Çalışkan, EKONOMİK

Böyle Bir Elemanınız Hiç Olmadı

Seyahat Acentalarına Yönelik Yapay Zeka Destekli İletişim Sistemi

İletişime Geç
ADINI SİZ KOYUN

Seyahat Acentası ChatBot'u

Size, çok hızlı, hiç yorulmayan, çok akıllı, 7 X 24 çalışan ve en ekonomik elemanınızı sunuyoruz. Müşterileriniz, acentalarınız sorsun, yapay zeka destekli sisteminiz cevap versin, ürün sunsun, satış yapsın, sizin dilinizle, sizin üslubunuzla…

22 Yıllık Turizm Sektörü Tecrübesiyle

75%
VERİMLİLİK
85%
Hız, KALİTE
İşinizi Büyütün

Müşterililerinize, alt acentalarınıza gece, gündüz demeden anında cevap verin, satışlarınızı artırın

Bütçenizi Koruyun

Kullandığınız kadar ödeyerek veya sezonsal kullanarak bütçenizi koruyun.

Memnuniyeti Artırın

Müşterilerinize dönüş hızını 5 katına çıkartın. Müşteri memnuniyetini artırın.

İşleyişi Seyret
Yapay Zeka

Hiç Böyle Kullanılmadı!

Travelrep, sizin için özelleştirilmiş bir çok bot ile müşterinin karşısına çıkar. Müşterinin ne hakkında soru sorduğunu anlayarak o konuya özel botları devreye alır. Bu özelleştirilmiş botlar müşteriye ve sorusuna özel, sisteminizden aldığı canlı bilgi ile beslenir.

Müşteriye, akışa göre bazen yapay zeka, bazen otomatik cevaplar, bazense satış elemanınız yanıt verir.

Seçmeli veya AI Destekli Cevaplar
Size Özel Akışlar
Konu Bazlı Özel Botlar
Sisteminize Özel Senaryolar
Her Yazışma Loglanır

Bir Başarı Hikayesi

Villa kiralama hizmeti sunan Hemenkal firmamızın, Instagram reklamlarına tıklayarak whastapp yazışması yapan 1,096 müşterimizin sonuçlarını derledik. Yaklaşık bir aylık bir uyarlama sonrasında yazışmalarımızın %93'ünü başarıyla yanıtlamayı başardık.

Travelrep, reklamdaki evin fiyatını, müsaitlik durumunu, eve ait bilgileri, evi beğenmemesi, fiyatını yüksek bulması, evin uygun olmaması gibi durumlarda farklı villa seçeneklerini, firma bilgilerini, rezervasyon aşamalarını vb. müşterinin sorduğu sorulara göre cevaplandırmaktadır.

Sadece 73 (%7) müşterimizin talepleri tam anlaşılamamış ve canlı desteğe aktarılmıştır.

Arayın size başarımızın demosunu yapalım!

Başarılı görüşme sayısı

1023 müşterimize Travelrep ve rezervasyon aşaması için canlı destek elemanlarımız başarıyla destek vermiştir.

Sadece Travelrep Yanıtladı

845 müşterimiz canlı desteğe bağlanmadan sorularına yanıt bulmuştur. Müşteriler ortalama 5,1 soru sormuşlardır.

Özelleştirilmiş destekle beraber Travelrep, canlı destek elemanın yaklaşık 9 katı (%93) işlem yapmıştır.
Bir eleman maliyetine 4,5 kat işlem

TravelRep Neler Yapar?

Travelrep sizin belirleyeceğiniz her türlü iş akışına uyarlanabilir. Hali hazırda uygulanmış iş akışlarımız:

Otomatik Fiyat Hesaplar

Müşteriniz otel, tur veya villanızın fiyatını sorduğunda; müşteri ile yazışarak fiyat hesaplamak için gerekli bilgileri alır. Elitema’ya veya kullandığınız acenta sisteminden otomatik olarak fiyatları çeker ve ürünün fiyatını sizin belirleyeceğiniz tarzda müşterinize sunar.

Müşteriniz bir villa veya otelin belirli tarihlerdeki uygunluğu sorduğunda ilgili ürünün uygun olup olmadığı bilgisi acenta sisteminize gidip sorgular. Uygunluk durumuna göre sizin belirleyeceğiniz akışı uygular.

Müşteriniz bir ürününüzü beğenip rezervasyon yapmak istediğinde, rezervasyon için gerekli bilgiler müşterinizden talep eder. Gerekli bilgileri müşterinizden toplandıktan sonra acenta otomasyonunuzda otomatik olarak rezervasyon kaydı oluşturur.

Acenta sisteminizden dönen ödeme linki veya ödeme bilgilerini müşterinizle paylaşır. Rezervasyon tamamlanınca ilgili dokümanları otomatik olarak müşterinize iletir.

Alternatif Ürün Sunar

Müşteriniz bir ürünü sorduğuna eğer o ürün müsait değil ise veya fiyatı müşterinize yüksek geldiyse, ürünün muadillerini sizin belirleyeceğiniz kurallara göre müşterinize sunar. Müşterinize sunulan ürünler hakkında onların fikrini sorarak akış yönetir.

Müşterinize sunduğunuz ürün (otel, tur, villa) hakkındaki sorulara, acenta otomasyonunuzdan ürünle ilgili bilgileri alarak, müşteriye sizin istediğiniz üslupla cevap verir.

Müşterilerinizin, rezervasyon akışı, firmanıza ait detay bilgiler gibi konularda soracağı sorulara sizin sunduğunuz verilerden yararlanarak, yine sizin üslubunuzla, tarzınızla cevap verir.

TravelRep'i Nerede Kullanabilirim?

Sosyal Medyada

Instagram ve Facebook da oluşturduğunuz “Mesaj Reklamlarınıza” 7/24 cevap verir.

01
Whatsapp'da

Whastapp veya herhangi bir chat sistemi üzerinden son kullanıcı yazışmalarına otomatik cevaplar sunar.

02
Alt Acentalarınızda

Acenta (B2B) yazışmalarınızı whatsapp veya chat sistemi üzerinden otomatik olarak yönetir.

03
Ürün Kategorileştirmede

Ürünlerinizin resimleri üzerinden görsel ürün analizi, görsel kategoriler oluşturur.

04

Nasıl Başlıyoruz ?

Her ne kadar elimizde hazır akışlar olsa da, her firmanın kendine özgü yapısı ve beklentileri olabiliyor. Bu sebeple öncelikle sizleri dinliyoruz, yazışmalarınızı inceliyoruz, yapay zekadan beklentilerinizi öğreniyoruz. Sonrasında size özel bir teklif ve akış çıkartıp, beraber projeyi adım adım hayata geçiriyoruz.

Neye ihtiyacınız var?

Elitema Acenta Otomasyonu kullanıyorsanız, bağlantılarınız hazır, hemen sizinle beraber akışlarınızı belirleyelim.

Farklı bir Acenta otomasyonu kullanıyorsanız bilgileri çekebileceğimiz API bağlantılarını sisteme entegre ediyoruz. Öncelikle yazışmalarınızı inceliyoruz ve sizinle beraber akışlarınızı belirleyip, chatbot'unuzu yayına alıyoruz.

Whatsapp'da Deneyin
Villa kiralama sistemi üzerine eğitilmiş demo sistemimizi Whastapp üzerinden inceleyin