TravelRep- Seyahat Acentalarına yönelik Yapay Zeka destekli İletişim Sistemi, Chatbot

Firmanızı Yapay Zeka ile Tanıştıralım.

Whatsapp, Instagram, Facebook ve Web sitenizdeki yazışmalarınızı Travelrep'e bırakın. En az canlı destek elemanlarınız kadar doğal, onlar kadar konuya hakim ve istekli ama hiç yorulmayan, 7 X 24 çalışabilen ve çok daha ekonomik bir elemanınız olsun.

Canlı destek elemanlarınız zamanlarının en az %80'ini daha nitelikli işlere ayırsın.

Travelrep'i istekleriniz ve ihtiyacınıza göre biz eğitelim, entegrasyonlarını yapalım, hazır hale getirelim, siz kiralayın. Üstelik 4 kat daha fazla müşteri memnuniyeti ve canlı destek maliyetinin 5 de birine. 22 Yıllık Yazılım Tecrübesiyle

Hemen Ücretsiz Deneyin

İşinizi Büyütün

Müşterililerinize, bayilerinize gece, gündüz demeden anında cevap verin, satışlarınızı artırın

Bütçenizi Koruyun

Kullandığınız kadar ödeyerek bütçenizi koruyun. 15 gün ücretsiz deneyin.

Memnuniyeti Artırın

Müşterilerinize dönüş hızını 5 katına çıkartın. Müşteri memnuniyetini artırın.

Yapay Zeka

Hiç Böyle Kullanılmadı!

Travelrep, sizin için özelleştirilmiş bir çok bot ile müşterinin karşısına çıkar. Müşterinin ne hakkında soru sorduğunu anlayarak o konuya özel botları devreye alır. Bu özelleştirilmiş botlar müşteriye ve sorusuna özel, sisteminizden aldığı canlı bilgi ile beslenir.

Müşteriye, akışa göre bazen yapay zeka, bazen otomatik cevaplar, isterseniz satış elemanınız yanıt verir.

En iyi dönüş oranına ulaşmak için sisteminiz sürekli iyileştirilir.

Bir Başarı Hikayesi

Turizm sektöründe Hemenkal ile başardık. Sizin sektörünüz için de aynı başarıyı sağlayalım!

Villa kiralama hizmeti sunan Hemenkal firmamızın, Instagram reklamlarına tıklayarak whastapp yazışması yapan 4,250 müşterimizin sonuçlarını derledik. Yaklaşık bir aylık bir uyarlama sonrasında yazışmalarımızın %94'ünü başarıyla yanıtlamayı başardık.

Travelrep, reklamdaki evin fiyatını, müsaitlik durumunu, eve ait bilgileri, evi beğenmemesi, fiyatını yüksek bulması, evin uygun olmaması gibi durumlarda farklı villa seçeneklerini, firma bilgilerini, rezervasyon aşamalarını vb. müşterinin sorduğu sorulara göre cevaplandırmaktadır.

Sadece müşterimizin taleplerinin %6 lık bir bölümü tam anlaşılamamış ve canlı desteğe aktarılmıştır.

Başarılı görüşme sayısı

4080 müşterimize Travelrep ve rezervasyon aşaması için canlı destek elemanlarımız başarıyla destek vermiştir.

Sadece Travelrep Yanıtladı

3783 müşterimiz canlı desteğe bağlanmadan sorularına yanıt bulmuştur. Müşteriler ortalama 5,6 soru sormuşlardır.

Özelleştirilmiş destekle beraber Travelrep, canlı destek elemanın yaklaşık 9 katı (%94) işlem yapmıştır.

Bir eleman maliyetine en az 5 kat işlem

TravelRep Neler Yapabilir?

E-ticaret, sağlık, eğitim veya perakende fark etmez; ihtiyaçlarınızı analiz eder, size özel çözümler sunarız. Fikir vermek adına size bir kaç örnek.

Otomatik Fiyat Verir

Müşteriniz bir ürününüzün fiyatını sorduğunda, müşteri ile yazışarak fiyat hesaplamak için gerekli bilgileri alır. Sisteminize bağlanarak otomatik olarak fiyatları çeker ve ürünün fiyatını ve sisteminizden alınan ürün bilgilerini sizin belirleyeceğiniz tarzda müşterinize sunar. Müşteriniz fiyatı yüksek bulursa alternatif ürünler sunar.

Satış Yapar

Müşteriniz bir ürününüzü beğenip satın almak istediğinde, satış için gerekli bilgiler müşterinizden talep eder. Gerekli bilgileri müşterinizden toplandıktan sonra otomasyonunuzda otomatik olarak sipariş kaydı oluşturur.

Sisteminizden dönen ödeme linki veya ödeme bilgilerini müşterinizle paylaşır. Sisteminiz izin veriyorsa sipariş tamamlanınca ilgili dokümanları otomatik olarak müşterinize iletir.

Müşterinize Özel Bilgi Sunar

Mevcut müşterinizden, giriş bilgilerini sohbet sırasında alarak sisteminize API ile bağlanır. Müşterinizin öğrenmek istediği, sipariş detayları, kargo, rezeravsyon detayları, hesap detayları gibi bilgileri anında sisteminizden çekerek, organik bir dille müşterinize aradığı cevapları verir.

Ürün Sunar

Müşterinizden ilgilendiği ürüne ait kriterleri soru sorarak, sohbet sırasında öğrenir. Sonrasında sisteminize otomatik olarak bağlanarak kritere uyan ürünleri çeker ve talep ettiğiniz iş akışında müşteriye sunar. Eğer sistem altyapınız müsait ise sunduğu ürünler hakkında müşterinin fikrini öğrenerek, müşterinize özel filrelenmiş ürünler sunar

Ürününüz Hakkında Bilgi Verir

Müşterinize sunduğunuz ürün hakkındaki sorulara, sisteminizde ürünle ilgili bilgileri alarak, müşteriye sizin istediğiniz üslupla cevap verir.

Her Türlü Statik Bilgiyi Sunar

Müşterilerinizin, rezervasyon akışı, firmanıza ait detay bilgiler gibi konularda soracağı sorulara sizin sunduğunuz verilerden yararlanarak, yine sizin üslubunuzla, tarzınızla cevap verir.

"Hayal gücünüzü serbest bırakın!"

TravelRep'i Nerede Kullanabilirim?

Sosyal Medyada

Instagram ve Facebook da oluşturduğunuz “Mesaj Reklamlarınıza” 7/24 cevap verir.

Whatsapp'da

Whastapp veya herhangi bir chat sistemi üzerinden son kullanıcı yazışmalarına otomatik cevaplar sunar.

Bayilerinizde

Bayi (B2B) yazışmalarınızı whatsapp veya chat sistemi üzerinden otomatik olarak yönetir.

Web Sitenizde

Web sitenizdeki Chat sistemi ile müşterinize özel veya ürünlerinize ait bilgileri sunar.

Chatbot’unuz 3 Adımda Hazır!

Teknik bilgiye gerek yok! Biz sizin için her şeyi hazırlıyoruz, size sadece kullanmak kalıyor.

Chatbotunuzu 3 aşamada hazır edip, size teslim ediyoruz.

İhtiyaçlarınızı dinler, yazışmalarınızı analiz ederiz.
Sisteminize entegre eder, size özel akışlar oluştururuz.
Chatbot’unuzu hazır teslim eder, 15 gün ücretsiz denemenizi sağlarız.